💌 收到保單信件都沒拆？你可能錯失了重要的保險權益！

你是否也曾收到保險公司寄來的信件，覺得「應該只是帳單吧」，就隨手擱置？
但你知道嗎？未拆封的保險信件，可能藏著攸關保障失效的關鍵訊息！

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📉 案例分享：保單未拆信件導致拒賠！

近期我們遇到一位保戶，在申請實支實付理賠時竟被拒賠，原因竟然是：

保單在上一年度因未繳費而進入「停止效力」狀態，故無法啟動理賠。

這位保戶非常困惑：「我平常都有繳費，怎麼會停效？」
經我們協助查證後，發現他收到的保費催繳通知書、保單周年通知書，通通都沒拆開看！ 😨

📨 常見保險信件類型與重要性

以下是保險公司常寄送的幾種信件，每封都可能影響你的保單效力或權益，請務必拆閱：

1️⃣ 保單周年通知書

📌 用途：每年保單生效日當月寄出，說明保單目前狀況
📎 內容包含：

保單是否有效
解約金（保單價值準備金）
紅利累積情形（如適用）

✅ 建議：每年一讀，確認保單仍有效且保障內容無誤。

2️⃣ 保費繳納通知書

📌 用途：提醒即將扣款時間與金額
📎 內容包含：

應繳保費金額
預定扣款日與扣款帳戶
付款方式說明（信用卡、自動轉帳等）

✅ 建議：若使用自動扣款，仍建議定期核對，以防扣款失敗。

3️⃣ 保費催繳告知書（⚠️最關鍵）

📌 用途：依《保險法》第116條之催告義務
📎 條件：

保費逾期未繳達一個月
通知再一個月未繳納，保單將「停止效力」

✅ 建議：**此信一旦收到，須立刻處理！**否則保單將無法啟動理賠。

4️⃣ 理賠結果通知書

📌 用途：告知理賠申請審核結果
📎 包含：

理賠金額明細
是否核准、部分給付或拒絕原因

✅ 建議：每筆明細都應確認，有爭議要即時提出申覆。

5️⃣ 契約變更結果通知書

📌 用途：確認你申請的契約異動是否完成
📎 如：

受益人變更
地址修改
補發保單

✅ 建議：變更申請後請留意是否收到，並妥善保存。

6️⃣ 其他電子通知（簡訊、Email）

隨著保險公司數位化腳步加快，很多通知改為電子郵件或簡訊。
📲 請確認這些通知來源真實，避免誤判為詐騙訊息！

若有疑慮，請先截圖傳給你的保險顧問確認，再進行操作。

🧾 小提醒：你是「要保人」嗎？

根據《保險法》第2條，要保人是負責保費繳納的人。
📣 如果你是保單的要保人，收到信件的責任更大，有義務確保保障不中斷！

💡 結語：請把每一封保險信件當「情書」看待 💌

保險，是為了讓人生的風險能被轉嫁；
但若因一封信沒拆，導致保單失效或理賠失敗，實在太不值得！

👉 下次再收到保險公司的信件，請先拆封閱讀。
不確定內容的，也可以傳給你的業務員協助確認。
讓保險真正成為你安心生活的後盾！

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