實支實付保險收據新制上路：正本收據才理賠？這些陷阱你不能不知道！
從 113年6月28日開始，金管會規定實支實付醫療險不再接受副本收據理賠。這項變革對保戶影響甚大，也引發不少保險理賠糾紛與誤解。
🕰️ 新規上路！副本收據理賠正式退場
金管會公告，自 113年6月28日（2024年）起，新申請的實支實付保單，需配合示範條款修正：
- 理賠文件需提供正本收據
- 適用「損害填補原則」（即不能重複理賠）
這也表示，「副本收據理賠的時代正式結束」。
📌 舊保單可以用副本嗎？金管會怎麼說？
✔️ 是的！舊保單不受新規影響！
金管會新聞稿明確指出：
「本次規範不溯及既往」，對於 113年6月28日以前所投保的實支實付保單，若條款中未限制使用副本收據，仍可適用副本理賠。
也就是說：
✅ 舊保單條款允許副本 → 繼續照舊理賠
✅ 新保單才會受限於正本與損害填補原則
📣 小提醒：建議保戶主動確認自己保單條款內容是否明確提及「需提供正本收據」。
⚠️ 鬼故事警示！有公司違規教育訓練？
近期有保戶分享驚悚經驗：
「我的保單是舊的，但保險公司內部宣稱無論新舊都要正本收據，結果直接被拒賠！」
這種情況可能來自於保險公司內部錯誤理解或教育訓練不當。所幸該名保戶保留了金管會新聞稿並據理力爭，最終成功獲得理賠。
🧾 這再次提醒我們：保存好條款與官方公告，是保護自己權益的最佳方式！
💡 如何挑選實支實付保單才安心？
挑保單不應只看「保費便宜」或「保額高」，而應特別留意以下重點：
- 條款是否明確寫出「需正本收據」？
- 是否遵守損害填補原則？
- 過去理賠經驗是否順暢？
- 是否有爭議處理記錄？
建議找信任且熟悉實務經驗的保險顧問討論，並針對你自己的實際需求量身配置。
✅ 結語：好的保險，是讓你出事時不再擔心
我們買保險，不是為了跟保險公司爭執、擔心理賠被拒，而是為了安心。
挑對保單、選對人，讓保險真正成為你的後盾，而不是風險的來源。
