《我們不只是保險業務員更是保險理賠金除錯人員》
近期幫一位保戶申請理賠，而在我這邊購買的保單，都理賠下來了。但我們經手的案件，並不會只要理賠下來而已，理賠內容正確更是重要，那要怎麼知道自己的理賠內容對不對，還有哪些是申請理賠時需要注意的，這篇一一告訴您！
理賠明細在哪兒?
理賠案件結案了，我們習慣會去追蹤理賠明細目前在哪？
而取得理賠明細後，核對完理賠金，確認沒問題，此時才是算真真正正的理賠案件結案。
我們心中的大石頭才會放下。
別忘記自己是否還有其他地方購買的保單
除了在我們（保險經紀人）這邊購買的保單之外，在申請理賠的時候，也會去提醒，保戶如果有早期自行在其他業務員處購買的保單，建議也同時提出理賠申請，如果是保險經紀公司有代理的保險公司，其實都可以透過我們直接送件申請，一站式服務，其實很方便！
如果保險經紀公司沒代理的保險公司呢?
這時就只能透過郵寄、到該公司服務據點臨櫃或最下策就是找該公司的保險業務員協助。
記得索取理賠明細
透過我們協助送件提出理賠申請的，會協助追蹤理賠進度和索取理賠明細。如果不是，也記得要跟保險公司索取理賠明細，確認是否有短少理賠或拒絕理賠的狀況。
條款密密麻麻診斷書收據一大堆到底怎麼核對?
可以來洽詢我們來協助核對最快，畢竟這是我們每天都在接觸的工作。
當出現「部分〝#拒絕理賠〞和部分〝#少賠〞」，後續也會跟保戶或保單當事人討論是否需要協助爭取理賠。
購買前討論觀念
為了能避免碰到「部分〝#拒絕理賠〞和部分〝#少賠〞」這個狀況。
在保戶向我們購買保單討論保險觀念的階段，也常常會以下這段觀念
買保險最怕的就是這個，理賠金該理賠的卻不賠，或者是短少理賠。
若今天碰到需要理賠的狀況，如 #癌症 這種需要搶時間搶體況的狀況，每次治療完申請理賠金，都是要拿來應付下一次治療時需花費的醫療費用使用。
當下治療後向保險公司提出理賠申請，卻遭受拒絕理賠的結果對待，身體已經生病且相當虛弱的保戶，哪還有心力去找保險公司抗爭呢?
當然你說，我還有保險業務員可以協助爭取
但你有想過業務員
根本不知道賠錯…..
根本不知道怎麼爭取…..
根本不敢爭取…..
#會不會有這些可能在呢?
購買保險前務必要做對的一件事，最簡單也最困難
首先呢，從了解這個業務員的理賠專業開始
先了解這位業務員
- 實務上處理過哪些理賠案件？
- 是否有申訴或評議經驗？
- 對於商品條款的熟悉度？
當有更多條件符合時，內心給予的分數越高，這位業務員就會更接近你心目中的優質保險從業人員。
有這些經驗的保險業務員，對於各家保險公司的理賠狀況，就會有一定的熟悉度。
當他在協助您規劃保單時，自然而然就會去避免規劃到有地雷的保險公司的商品。
結語
想了解更多保險相關知識或有許多保險問題，歡迎在底下留言討論。
當然你可能有許多保險規劃問題、保險爭議處理問題不好意思公開說時，也可以透過社群軟體或E-MAIL方式，偷偷跟Jeff和思安女神說，讓最懂你保險的保險品牌一起嘎意保險團隊，竭誠為您服務！
